شروط البيع وسياسة الإرجاع

1. المنتج والأسعار

Repousse Cheveux Extra Fort منتج تجميلي للعناية بالشعر سعة 50 مل. لا توجد ضمانات لنتائج فردية.

الأسعار بالدرهم المغربي وتشمل التوصيل العادي في المناطق التي تشملها الخدمة. يظهر المبلغ الإجمالي قبل إرسال النموذج ويتم تأكيده بالهاتف. لن تضاف أي تكلفة دون موافقتك.

2. إرسال الطلب وتأكيده

للطلب، أدخل بيانات صحيحة واختر العرض وأرسل النموذج. الاستلام التلقائي للنموذج لا يعني أن الطلب قد أُرسل للشحن.

يتواصل معك فريقنا لتأكيد العرض والمبلغ والعنوان. قد يُلغى الطلب إذا كانت المعلومات ناقصة، أو تعذر التواصل معك، أو لم يتوفر المنتج، أو كانت المنطقة خارج نطاق الخدمة.

3. الدفع عند الاستلام

لا يتم تحصيل أي مبلغ عبر هذا الموقع. تدفع المبلغ المتفق عليه للموزع عند تسليم الطرد، حسب وسائل الدفع التي يقبلها.

4. التوصيل

نوصل داخل المناطق المشمولة بالخدمة في المغرب. المدة التقديرية من يوم إلى 3 أيام عمل بعد التأكيد، وقد تطول في المناطق البعيدة أو بسبب ظروف خارجية.

يجب تقديم عنوان صحيح والبقاء متاحاً للاتصال. عند الغياب، قد تتم برمجة محاولة توصيل أخرى.

5. الإلغاء والطرود المتضررة والإرجاع

للإلغاء قبل الإرسال، تواصل معنا في أقرب وقت. إذا كان الطرد متضرراً بوضوح أو غير مطابق، أبلغ الموزع وخدمة العملاء مع صور، ويفضل خلال 48 ساعة.

يمكن طلب الإرجاع خلال 7 أيام تقويمية من الاستلام. يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستعمل وكاملاً وغير متضرر، بختمه السليم وفي عبوته الأصلية. يجب الموافقة على الطلب قبل إرسال المرتجع.

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتج تجميلي مفتوح أو منزوع الختم أو مستعمل أو ناقص أو متضرر، إلا في حالة خطأ في تجهيز الطلب أو عيب مثبت أو حق إلزامي مخالف.

6. المسؤولية والقانون المعمول به

نبذل جهدنا لتقديم معلومات دقيقة والخدمة المتفق عليها، مع احترام الحقوق الإلزامية للمستهلك.

تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به في المغرب، ونفضل حل أي إشكال بشكل ودي.

7. تواصل معنا

لديك سؤال أو شكاية؟ راسل repousse.cheveux.contact@gmail.com أو استخدم صفحة التواصل.