1. من يعالج معلوماتك؟
تعالج Repousse Cheveux Maroc المعلومات المجمعة على هذا الموقع لإدارة الطلبات وتقديم خدمة العملاء وقياس أداء الموقع.
لأي سؤال، راسلنا على repousse.cheveux.contact@gmail.com أو استخدم صفحة التواصل.
2. المعلومات التي نجمعها
عند إرسال طلب، نتلقى الاسم الكامل ورقم الهاتف والمدينة والعنوان والعرض المختار وأي ملاحظات للتوصيل.
أثناء التصفح، قد نعالج التاريخ والوقت ونوع الجهاز وعنوان IP واللغة ومصدر الزيارة ومعلمات الحملة مثل UTM أو fbclid.
3. لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
- تسجيل طلبك وتأكيده وتجهيزه وتوصيله؛
- التواصل معك بخصوص التوصيل أو الإرجاع؛
- الإجابة عن أسئلتك والحد من الطلبات الاحتيالية؛
- قياس مسار الطلب وتحسينه؛
- الوفاء بالتزاماتنا الإدارية أو القانونية.
لا نطلب أي بيانات لبطاقة بنكية: يتم دفع الطلبات عند الاستلام.
4. مع من نشاركها؟
نشارك فقط المعلومات اللازمة مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في استضافة الموقع وتوصيل الطلبات وخدمة العملاء وقياس الحملات.
قد نفصح عن معلومات عندما تطلبها سلطة مختصة. لا نبيع بيانات التواصل الخاصة بك.
5. قياس مسار الطلب والإعلانات
يسجل الموقع أحداثاً داخلية لمسار الطلب: الوصول، والنقر على زر الطلب، وعرض النموذج وبدء تعبئته، ومحاولة الإرسال، وتسجيل الطلب. تستخدم هذه الأحداث معرف جلسة مستعاراً، وقد تشمل نسخة الصفحة واللغة والعرض ومكان الزر والوقت المنقضي. ولا تشمل الاسم أو الهاتف أو العنوان أو قيمة fbclid الخام.
قد يقيس Meta Pixel وواجهة Conversions API الزيارات والطلبات. يتم توحيد بيانات العميل المدعومة وتجزئتها عندما تطلب Meta ذلك؛ بينما يبقى عنوان IP ووكيل المستخدم ومعرفات متصفح Meta دون تجزئة وفق تنسيق الواجهة.
6. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وخدمة ما بعد البيع والتزاماتنا، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة عندما لا تعود ضرورية.
نطبق إجراءات معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
7. اختياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها عند انطباق ذلك، والاعتراض على بعض أوجه استخدامها.
أرسل طلبك إلى repousse.cheveux.contact@gmail.com.
8. تحديث هذه السياسة
قد نحدث هذه الصفحة لتعكس تغييرات الخدمة أو ممارساتنا. يبين التاريخ أعلاه النسخة المعمول بها.